We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
Location | *Estimated Shipping Time |
---|---|
United States | 10-20 Business days |
Canada, Europe | 10-20 Business days |
Australia, New Zealand | 10-30 Business days |
Central & South America | 15-30 Business days |
Asia | 10-20 Business days |
Africa | 15-45 Business days |
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, if you’d like a refund you can request one no matter the reason.
If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
Спасибо! Всё понравилось! Доставили быстро!
amazing
неплохой рюкзак. посмотрим как дело пойдет с заклепкой на магните. а так отлично! спасибо!
It is amazing backpack (y) :)
найс мне нравится
Пришел очень быстро, ношу где-то месяц, все в порядке, ничего не оторвалось. Заказом довольна. Продавца рекомендую
Amazinggg
Nepatiko dugnas, teplus labai. Smirda, bet gal issivedins. Tikėjausi gražesnio daikto.
Пришел за две недели. В некоторых местах грязный или потёртый. Имеет запах.
Ok
Perfect
Рюкзаком очень довольна. Сильного запаха не было. На след день уже выветрился. Дочка очень довольна. С продавцом не общалась.В Казахстан прибыл за три недели.
came very fast, good product. thank you
came very wrinkly.. disappointing. could inflate that piece of plastic they threw in the bag so it will not wrinkle as much but I guess it was there just to annoy me, because I asked to package plastic free but it was in two plastic bags, some white thing and also this unnecessary plastic in the bag. the bag it self is ok but all the above just annoyed me
Все замечательно, кроме упаковки. Внутри не было надутого пакета, в результате рюкзачок пришел с заломами. Конечно, не критично. Но сумки я заказываю не первый раз, и всегда было просто безупречно. В остальном все отлично, молнии работают, ремешки регулируются, доставка быстрая.
Оказался маловатый)Был запах не очень,но это не страшно)Доставка быстрая
Точности как в описании. Товар пришёл быстро . Ждала около 2 недель
Satisfait
помятое
delikatnie zgniecione w podróży Ale jakość bardzo dobra. Jestem zadowolona
very nice!
Super tasche!!!
качество так себе
В целом не плохой... но бесформенный. И вот как восстановить заломы я не знаю
J’adore
Рюкзак очень понравился. Соответствует описанию. Пришёл за 12 дней в вологодскую область.
все как на картинке. есть жуткий запах , но это не беда. все понравилось . спасибо!
хорошая сумка
доставка быстрая . качество хорошо,присутствует неприятный запах.товаром очень довольна. с продовцом не общалалась
очень быстрая доставка,рюкзак нормальный
Der Rucksack war sehr schnell geliefert. Qualität und Aussehen sind top. sehr schöne Größe für den Alltag
по размеру то, что нужно! есть небольшой запах,но всё это поправимо! внутри ничем не набит! немного помят
До Оренбурга за 12 дней. Помятый; так как внутри не было пакете наполненного воздухом. Запах просто ужасный.
рюкзак хороший, своих денег стоит. затяжки слабенькие, быстро порвутся, но их можно заменить.
It's not the best quality but it's awesome for what you pay for.
Доставка до МО составила две недели. Пришёл рюкзак сложенным в пакете. Естественно весь мятый. При распаковке вонь была ужасная. Но через сутки запах, практически, весь выветрился. Не очень плотный кожзам. И поэтому, скорее всего, рюкзак прослужит не долго. По качеству претензий нет:фурнитура работает, швы ровные, магнитная застёжка не слабая(вот она и оторвётся первой!) Внутри одно отделение, с одной стороны карман на молнии, с другой-открытый. В общем и целом за такие деньги норм.
заказ сделала 6 июня, пришел 18го июня, хороший рюкзак, нитки не торчат
Incredibly fast delivery, all right, I recommend.
good
рюкзак выветривался около недели. также через неделю носки отвалилась с одной стороны металлическая скобка/декор
супер
Товар получила. Супер быстрая доставка !!!!! В Полтаву 2 недели !!! Качество хорошее. Все замки работают . Был не большой запах , но быстро выветрился. Одно замечание продавцу - товар не того цвета. Заказывала светло серый , а пришел бежевый . Заказывала не себе . Это огорчило . Надеюсь понравиться и этот цвет. А так качеством довольна , доставка быстрая, за что продавцу спасибо !!!
Ok
estoy encantada con mi compra
I was great choice as a gift for my sister, she love it! Very practical while you are going out for shopping or party instead of takimg bag which is sometimes uncomfortable
super plecak....jedyny minus brzydki zapach...ale wywietrzy sie
Пришел не много помятый, но со временем расправился. За такие деньги очень хорош.
сносное качкство.небольшой.симпатичная форнитура.ни ахти ухти.соответственно цене
good product
Exellent bag, very fast shipping. Very happy with order :) thank you!