We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
Location | *Estimated Shipping Time |
---|---|
United States | 10-20 Business days |
Canada, Europe | 10-20 Business days |
Australia, New Zealand | 10-30 Business days |
Central & South America | 15-30 Business days |
Asia | 10-20 Business days |
Africa | 15-45 Business days |
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, if you’d like a refund you can request one no matter the reason.
If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
Ожидала, что ручки будут длиннее.слишком короткие
сумка хорошая, как в описании, небольшой брак☹️ но я замазала карандашом, и его теперь не видно. спасибо, рекомендую
хорошая сумка, только длина замок короткий немного
perfecto
спасибо большое продавцу,за такое шикарное качество и быструю доставку. очень классная сумка. я в восторге
сумка хорошая . немного меньше чем ожидали. но в общем довольна
Я бы не сказала,что она чёрная. Темно-серая. Все равно мне понравилась
Доставка меньше месяца! Отличная , вместительная сумка по классной цене!!!без запаха, ниток и т.к. хорошо упакована, с пыльником. Бубенчик тоже пришел, отдала его собаке ))))
Сумка очень хорошая. До Москвы пришла за 3 недели, все замки исправны, никакого неприятного запаха.
Сумочка отличная, качество супер!
Didn’t communicate with the store
Сумка космос!!!! Ооооочень вместительная, цвет отличный, советую!!!!
сумочка супер, красивый цвет, удобный размер
kokybė puiki. siuntimas netruko mėnesio. vidutiniško dydžio. spalva atitinka
заказываю уже второй раз. рекомендую за такую цену супер 897 руб в комплекте длиная ручка. единственное из минусов...нельзя носить очень тяжелое в ней,ручки начнут надрываться(приложила фото)
This is the perfect bag!! Very well made, quality is wonderful! I am extremely pleased! Thank you store!!!!
сумка в отличном качестве пришла вовремя,спасибо продавцу
It took long to get here bu worth the time is beautiful
Linda bolsa e de ótima qualidade. Vem com um cheiro característico mas logo logo o cheiro sai.
Сумка хорошая, но жаль, что ремешки не регулируются, для меня немного длинноваты. Запах только есть, специфический, но со временем выветривается. С продавцом не общалась, прислали вовремя.
Сумка хорошая, вместительная. Понравилась очень. Один минус - пришла с браком. Трещины на поверхности. Спор открыла.
Спасибо за быструю доставку,сумкой очень довольна.
Très beau sac comme sur la description
Reçu 12 jours après. Pas déçue. Bcp de poches. Très pratique.
Хорошая сумка, но ручки хлипкие. Брала за 657 р., цена = качество, пришло до СПБ за 2 недели
хорошая сумочка
Классная сумка! Качество хорошее, выглядит хорошо, носится тоже хорошо. Такую сумку заказываю уже не в первый раз)
Сумка пришла быстро, внешним видом довольна, рекомендую!
Сумка конечно небольшая, невместительная от слова вообще! Но внешне вроде ничего
Двадцать дней до твери.трек отслеживался,Претензий к качеству нет,пошито аккуратно,присутствует легкий запах химии(или краска или кожзам,но едва едва) а так все отлично.
Сумка средних размеров, с кучей кармашков. Соответствует описанию продавца. Сумка пошита очень качественно. Будем заказывать ещё. Спасибо за быструю отправку и доставку.
Si que se ajusta bastante a la foto,la única pega es que la abertura es un poco más pequeña y que el pompón es también más pequeño
Сумка супер, как на картинки, пришла в Красноярский край чуть меньше месяца
Заказываю эту сумку второй раз. Первую носила долго, носила в ней и книги и полторашки пива)) ручки не отвалились, ни маленькие ни большие. Просто износилась. Но у второй сумки ткань какая то другая. Более жёсткая. При оттягивании ручек сразу виднеются дырочки. Боюсь, что с этой сумкой так долго не похожу. Если что-то начнёт отваливаться, сразу дополню отзыв. В Тамбов пришла менее чем за 20 дней.
Super fast shipping and just like the picture!
Самка отличная мне очень нравится.
отличная сумка, много карманов, вместительная
все отлично. доставка до Минска месяц примерно. запаха нет. все качественно.
СумкаКлассная.
Сумка очень хорошая, рекомендую
заказ получен быстро..аккуратно упакован..сумка выглядит чудесно...нитки не торчат.. шов ровный... все согласно описанию...продавца рекомендую
Super great
The bag is very good. Delivery to the ikut region 20 days.
The bag came in good quality. the purchase is satisfied
The bag is cool! Seller recommend
Lovely bag. Looks at times more expensive. Thanks to the store for the fast delivery!
Thought she was a lot more
Handbag very satisfied
The bag is chic, came for a couple of weeks in the Vologda region. The only negative is unreliable handles, quickly tear off.
Good bag)