SHIPPING AND DELIVERY
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
| Location |
*Estimated Shipping Time |
| United States |
10-20 Business days |
| Canada, Europe |
10-20 Business days |
| Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
| Central & South America |
15-30 Business days |
| Asia |
10-20 Business days |
| Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
REFUNDS & RETURNS POLICY
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, if you’d like a refund you can request one no matter the reason.
If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of FASHIONSАDMIRE (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of fashionsadmire.com
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
Ботильоны чудесные. На российский 40 заказала 9.5 （утепленные）. Все подошло. Левый сидит плотно, правый чуть свободнее. На мне смотрятся длинными, лучше их брать тем, у кого размер меньше моего. Продавец -молодец, доставка, упаковка-супер!
осень понравились сапоги, только из-за меха оказались немного малы.
неожиданно хорошее качество. кожа.
Быстрая доставка, отличные ботинки, никаких нареканий и претензий ни к качеству, ни к продавцу. Размер 4 на ногу 21,5 см как влитой. СПАСИБО.
Perfect!!!! Very good item!!!
Качество отличное, продавец всегда на связи, пришло быстро, можно курьером на руки доставку! Вообщем очень рекомендую!
Спасибо! Сапожки идеально по размеру. Форма колодки очень удобная. Натуральная кожа! По очень хорошей цене! Доставка так же выше всяких похвал - Pony Express. Уже второй раз сталкиваюсь с этим экспедитором. Доставка прямо до порога! Все в цене покупки! Очень приятно! Продавца и экспедитора рекомендую!
получила оперативно, доставка меньше 30 дней, фото соответствует реальности , внутри не байка, больше похоже на искусственный тонкий каракуль, к сожалению ошиблась с размером, у меня ближе к 24,5, у продавца на выбор или 24,2 или 24,8, я заказала 24,2, а надо было 24,8 , но это моя ошибка, доставка пони-экспресс
я в восторге! хорошие полусапожки, все качественно сделано, запаха нет! заказывала размер в размер, подошло! смотрятся хорошо и с юбкой и с джинсами! это мой второй заказ у этого магазина, я довольна! в подарок щеточка!) спасибо
Хорошие ботильоны, качественные, удобные. На стопу 24.5 см (свой 38 р-р) заказанный 7 размер подошел отлично. Быстрая доставка до двери. Хороший продавец, рекомендую!
начитавшись отзывов, взяла своего размера, а оказались малы:(( очень расстроена. но сама обувь на вид качественная и стильная
Пришел быстро. Упаковано классно. Описание точное. Хорошая кожа. Толстая, теплая стелька. Единственно, чуть велики из-за формы носка. Взяла на свой 37 - по размерной линейке 24,5 , и оказались велики. Скорее, соответствуют 38 размеру без носка. Но - продавца, магазин и товар однозначно рекомендую.
ботинки качественные, очень понравились! упаковка хорошая. всё в коробочке . На 37 взяла 6.5 - все подошло. спасибо продавцу за подарочек!
Exceeding expectations - will be buying another pair! Ever so comfortable and warm.
pas encore de photos disponibles car pas encore offerte comme cadeau donc je mettrai les photos plus tard
Супер! Очень нравятся! Спасибо за подарок - щеточку для обуви.
вроде бы кожа.немного узковаты, колодка не очень подошла...стелька тёплая,может без неё будет удобнее.
Amazing quality shoes. So well made and feels luxurious. The store shipped the item fast and communication was very smooth. I love, love, love shoes.... its my new favorite. Will definitely buy again from this store. Highly recommended.
очень хорошие, доставка курьером по адресу
Заказывала здесь в прошлом году себе подобные ботильоны с кожаной отделкой внутри. Соответствуют российским размерам. Теперь заказала маме. Но с шерстяной внутрянкой. Оказались тесными засчёт этого. Хотя по длине норм. Нога не широкая. Будем отдавать на растяжку.
кожа. пришли быстро. внутри теплая стелька пойдут на межсезонье и легкий минус. устойчивый каблук. на мой российский 36 сели идеально. широкие в подъеме, но это видно по фото, за счет этого легко обуваются и не стягивают ногу. мне прекрасно подошли. давно ждала низкой цены на них 11.11 продавец честно скинул цену, еще и бонусы али. за такую цену вообще отлично! в наших магазинах кожу меньше 4000-5000 не купишь, а мне обошлись чуть больше 2000. ОДНОЗНАЧНО ДОВОЛЬНА!
Довольна своей покупкой. Ботильоны смотрятся стильно. Сделаны очень аккуратно. Спасибо продавцу за качественный товар и подарочек-щётку.
На фото лучше выглядит,за 2900 норм
item as descriped and fast shipment
Не плохие сапоги, натуральная кожа, клея нигде нет, все аккуратно. Байка очень тёплая, можно даже зимой ходить, если не мёрзните. Расстроило только то, что выглядят очень длинными. Продавец посоветовал брать самый большой размер, в целом он мне и правда нормально, но лучше было бы на половинку хотяб меньше. Поэтому советую эту модель для маленьких размеров, будет смотреться намного аккуратнее, а не как лыжи у меня.