We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
Location | *Estimated Shipping Time |
---|---|
United States | 10-20 Business days |
Canada, Europe | 10-20 Business days |
Australia, New Zealand | 10-30 Business days |
Central & South America | 15-30 Business days |
Asia | 10-20 Business days |
Africa | 15-45 Business days |
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, if you’d like a refund you can request one no matter the reason.
If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
Love it
/ Very good morning. I highly recommend the store. The shipping time to the postal service as well as the time it took to get to Mexico City was very short. Everything I asked for arrived in good condition due to the type of packaging Thank you very much.
Очень хороший рюкзак, соответствует описанию.
Un tres bon sac
Amei o material. show! e chegou antes do Prazo.
Love it!!
Долгая доставка.Сильный запах при получении,но он быстро выветрился.Рекомендую
рюкзак в принципе ничего но нагружать его не нужно . шлейки пойдут в растяжку. ну а так в принципе не плохо.
рюкзак вместительный,хоть и не большой по описанию подходит
Товар очень хороший, всем советую
zamówiony 12.08, dotarł 23.08 do Polski, towar zgodny z opisem, bardzo ładny mały plecak, polecam
заказ немного запоздал . в целом не плохо. портфель маленький. пришёл весь мятый, надеюсь исправиться. присутствует небольшой запах. если брать в школу то вмещается не больше 4х учебников+регуляторы у лямок хлипкие, но держаться. если брать в общем то рюкзачёк довольно симпатичный и качественный.
Product was same as shown in picture good quality very well packed and dispatched good job pretty satisfied . Reached in just 12 days.
для ребенка ок.
very fast shipping. come at Lithuanian at 12days .
un poco pequeña, pero al parecer tiene buena capacidad. aunque las correas no parecen soportar mucho peso
muy guapa pero es muy pequeña, es para una niña
The bag is super cute. I couldn’t use the front zipper since it was broken but the store quickly responded and refunded the money. The big main zipper works so I can use that. Quality is AMAZING
Good quality
Доставка 10 дней до Москвы.Рюкзак просто огонь. Очень вместительный.Сшит аккуратно.Присутствует слабый химозный запах , но выветрился за неделю.
Nice, and very fast delivery
Very nice love it . Like description
Все нормально, соответствует описанию и фото. Продавцу спасибо, рекомендую.
очень классный рюкзак, меня все очень порадовало. заказ шел до свердловской области около месяца.
Nice bag and beautiful. Some buttons are already broke.
Очень хороший.Я очень давольно.Все учебники помещаются
ריצ'רץ קצת נתקע.
Изумительное качество рюкзака. Я даже не ожидала. Выглядит как на фото. Брала самый большой размер, но рюкзак не большой. Так что обратите внимание на размер при заказе. Доставка быстрая. Трек отслеживается на всем пути.
good quality love my bag only thing I think it would be bigger
отличный рюкзак! закажу еще один, другого размера
качество супер доставка быстрая
очень классный рюкзак, все ,как описано. доставка достаточно быстрая. качество хорошее, только подкладка внутри пахла противно сначала, но я его проветрила и запах ушел быстро. мой любимый рюкзак будет однозначно:) спасибо продавцу!!!
same as the photo. glad with my purchase
Lovely bag, daughter is very happy. Thank you.
рюкзак супер, всем советую. качество очень хорошее.
plecak zgodny ze zdjęciem Polecam
Fast delivery!
sesuai
Linda, de boa qualidade e perfeita.
рюкзак хороший ,отлично упакован,доставка быстрая продавца рекомендую
на картинке выглядит лучше чем на самом деле,трек отслеживался, дошло до тульской области за три недели
заказ пришел целым. через два дня позадив с рюкзаком начала отрываться шлейка
Super
hermosa, mejor que en la foto, excelente calidad
Thank you
je suis très satisfait de ma commande. Le vendeur est un très bon magasin,très sérieux. merci
Рюкзак пришел в Алтайский край за 18 дней. Качество хорошее, запаха нет.
Очень хороший рюкзачок. Сшит аккуратно, молнии работают, много карманчиков. Брала самый большой, но он не очень большой...на каждый день нормальный.
Muy bella
great