We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
Location | *Estimated Shipping Time |
---|---|
United States | 10-20 Business days |
Canada, Europe | 10-20 Business days |
Australia, New Zealand | 10-30 Business days |
Central & South America | 15-30 Business days |
Asia | 10-20 Business days |
Africa | 15-45 Business days |
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, if you’d like a refund you can request one no matter the reason.
If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
Same as picture, good quality, fast shipping, I recommend it
Платье очень хорошее ! Спасибо продавцу
thank you!!!
I’m happy so much. Dress are very pretty. I have size 12.
Mon Dieu ma robe est spectaculaire très belle robe le vendeur est très très très sympa il a répondu à toutes mes attentes je fais du 44 France et j ai commandé du 46 et C est nickel❤️❤️❤️❤️
Muy lindo y firme. Me gusta la calidad
El vestido está hermoso , incluso más de cómo se muestra en la imagen , muy recomendable , el vendedor muy atento a todas las dudas ,
Шикарное
Muy lindo. Muchas gracias!!! recomiendo al vendedor!
i love it! also the measurement is pretty accurate. i was expecting to received it in a month but it only took 2wks! great dress!
Super store, super dress!
O vestido é lindo e perfeito! Super bem costurado e com uma textura incrível! Sem cheiro e a renda não irrita a pele! Pedi mangas e uma saia mais volumosa com cauda é fizeram no impecavelmente. Fizeram no com as minhas medidas e coube como uma luva! Foram super atenciosos a responder a todos os meus pedidos e enviaram fotos do meu vestido antes do enviarem. O envio demorou 2-3 semanas, sem problemas e sem custos adicionais. Recomendo totalmente, um preço inacreditável para um serviço e uma qualidade indescritível! Obrigada Jason e toda a equipa, tornaram os meus sonhos realidade!
This online shopping was the best decission of my life ever =) The store is amazing, nice and replies very quick. The dress arrived in a very short time and is A.M.A.Z.I.N.G. The material is perfect, the shape is perfect, the hand made job on it overall is more than perfect =) I cant wait to wear it at our wedding =) It is even more beautiful than I have imagined it =) thank you so so so much =)
Thank you, good store, beautiful dress.
Just perfect! Thanks everything! Im in love with my dress! The store communication is wonderful, made all my wish how i wanted. Thanks so much!
Продавец общительный, спасибо.
Это провал. Заказывала платье за два месяца до свадьбы. Платье пришло спустя неделю после свадьбы. Трек не отлеживался.Просила продавца сделать на спине пуговицы , платье пришло с молнией... круки в этом платье не поднять кстати. Платье само по себе нормальное, на фотографиях выглядит лучше чем в живую. Лучше либо за 3 месяца заказывать, либо платную доставку выбирать
I love it!!! the arms are a bit too tight, but it's not a big deal. The dress is as described, and it was sewn very very well... Shipping is through Aramex so it was very fast. Seller did take some time to make the dress though, but also not a big deal
Thank you
все в размер. Прям тютелька в тютельку.
the dress is beautiful. no regrets in buying it. I am a size 16 and had it custom made. I am 5ft and 200 pounds.i asked the store to send me the ribbon separately because I plan on changing it I folded the ribbon in the photos and think it looks much better. I highly recommend. the seller sent it with ease and there were no issues with my requests. great buy! ♥️ thank you for making an affordable beautiful dress.
Rochia mi-a placut foarte mult, doar ca marimea e putin cam mare, insa este reparabil, vinzatorul foarte receptiv. Recomand!!!
Merci... merci tout simplement exactement comme je le désirais avec une taille parfaite malgré ma corpulence.
Платье прекрасное. Продавец сшил по индивидуальным меркам. Добавила линию пуговиц на спине. Изменила вырез в области груди. Пришло за месяц до МО. Сшито качественно, нитки не торчат. Заказом довольна. Спасибо!
Платье фантастическое!Ничем не отличается от платья за бешеные деньги в свадебном салоне.Я очень довольна
Платье очень красивое. Заказывала по своим меркам. В груди мне оказалось немного велико, но это не страшно
Хорошее платье
Muy hermoso, la tela, el tul muy suave. Me quedo un poco grande pero porque ya baje de peso pero es algo que se arregla! Tengo tanta emoción por usarlo en mi boda realmente es precioso!!:D gracias
Красивое платье. Вписывала свои мерки и оно село. Из минусов - чашечка для груди не глубокая, хотя я и не уточняла, и надо будет подшить ленту-пояс т.к. при сгибаниях корпуса она может загибаться и мяться.
The store answered all of my questions fast and was very helpful. I ordered the dress on 26.03 and I got it on 23.03 via DHL. They made a custom size dress for me without any extra fee. The dress has a really good quality. I cannot wait to wear it on my wedding. Thank you!
Seller is soo nice. Excellent quality. Super making. Every detail as i wanted. Sent as we agreed,although i paid more shipping costs 30usd but im soo happy. Tnx.
El vestido me encantó desde el primer momento, al recibirlo quedé contenta porque era lo que esperaba. La tela y el acabado muy bueno, pero el corte de la cintura era un poco alto, así que lo solucioné cambiándole por otro fajín. En sí he quedado feliz, a todos les gustó mi vestido. Recomiendo a este vendedor, en todo momento respondió a mis consultas y estuvo pendiente del envío.
chego antes do esperado.. gostei do vestido
LOVE IT LOVE IT LOVE IT LOVE IT LOVE IT LOVE IT I CAN'T COMPLAIN. I WAS SO WORRIED THAT I WOULD NOT RECEIVE IT ON TIME AND THE VENDER INSURED THAT I WOULD. THEY WE RIGHT. THE COMMUNICATION WAS ON POINT AND I DON'T REGRET IT. WILL BE ORDERING SOON. MY DAUGHTER IS GOING TO LOVE IT. I CAN'T WAIT TO SEE THE SMILE ON HER FACE
él vestido es precioso , lo único malo fue él tiempo de espera ya que fueron 3 meses ..pero al fin llego y a tiempo de mi boda..
My order was delivered, thank you. I'm satisfied and I recommend. Perfect store and perfect service.
awesome
Наконец-то пришло мое свадебное платье!!! Я очень довольна общении с продавцом, сначала было страшно заказывать здесь, но Джейсон развеял все мои страхи. Он и его команда настоящие профессионалы, платье сшито очень качественно. Все строго по моим меркам, а также я попросила немного изменить его добавить шлейф и убрать рукава, чтобы можно было руки вверх поднять. Подкладочная ткань очень плотная, моя свадьба в июле, боюсь что будет очень жарко в нем. А также есть небольшой дефект с лентой на поясе, она немного криво пришита, но это легко исправить в ателье. ЗАКАЗЫВАЙТЕ ПЛАТЬЕ ЗДЕСЬ, не пожалеете, вам его сделают таким как вы захотите
Super blij met de jurk! Ziet er heel netjes uit en goed afgewerkt. Het contact met de verkoper is heel goed en ze passen de jurk aan naar wens. Verzending naar NL duurde een week. Raad deze verkoper zeker aan!
заказ был доставлен за несколько дней,шили две недели, всё по моим размерам. качество на высоте,удолось купить за 4910.05 р. цен а сказка)) я безумно довольна. все швы аккуратные,нигде нет лишних ниток. платье в меру пышное,попросила продавца сделать запас длинны для каблука ,всё сделал точно как и просила) кружева красивые, ровные,аккуратные. нет слов,какое шикарное платье. Продавец общительный,отвечает быстро,ему можно доверять)) рекомендую только его))) если нужны фото могу отправить, пишите на почту [email protected]
Lindo
The wedding dress is beautiful! I'm very satisfied! Fast delivery, very good quality, the store quickly replies to the messages. I recommend to every future bride. Thank You very much!
Просила со шлейфом.Платье очень красивое,длинное,качественно сшито,нет никакого запаха.Тяжелое конечно,много фатина.Продавец отзывчивый и отвечает на вопросы.Смело заказывайте
No es que el producto fuera exacto, es que es mejor que en la foto. Es de una calidad impresionante, tanto las costuras como la tela del vestido, es increíblemente precioso. Recomiendo 100% a este vendedor, es muy amable y puede hacer el vestido a tu medida. En hacerlo tardo algo así como un mes, pero me pillo el año nuevo, por eso tardo un poco más, y en recibirlo algo más de una semana.
15days weyy good! fantastic work! im glad!
Beautifull
Рекомендую продавца! Отвечает на все запросы и желания. Платье было пошито по моим размерам. Доставка всего неделя. Качество матерьяла отличное,я также подбирала цвет по желанию. Пять звезд, однозначно!