We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
Location | *Estimated Shipping Time |
---|---|
United States | 10-20 Business days |
Canada, Europe | 10-20 Business days |
Australia, New Zealand | 10-30 Business days |
Central & South America | 15-30 Business days |
Asia | 10-20 Business days |
Africa | 15-45 Business days |
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, if you’d like a refund you can request one no matter the reason.
If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
идеально!!!
simplemente hermoso
платье село хорошо, регулируется отлично за счёт консервной части. насчитала всего 8 слоев вместе с тюлью и подъюбниками. одна проблема: кружево топорщится и отходит на спине, но по отзывам такая проблема у многих. Подбирала по размерной сетке, все корректно. доставку оплатила отдельно, привезли за месяц. отправили платье на следующий день.
excellent- thankyou very much
La taille est vraiment trop grande pourtant la taille a été décrite par le tableau des mensurations
Тавар пришел в срок, соответствует описанию. Продавец общительный, отвечал на все вопросы.
Платье очень очень очень красивое, выглядит дорого, запаха нет, сшито ровненько, полностью соответствует описанию. На параметры 86-60-90 заказала размер 2, с максимально утянутой шнуровкой село замечательно. Рост 168, с каблуком 10 см платье слегка касается пола. Насчитали 7 слоев юбки, кольца или какие-то другие подъюбники не нужны итак очень пышное. Заказала 15.07, получила 10.08. По России доставка осуществлялась службой доставки DPD, возможна была доставка до двери или в пункте самовывоза.
estoy triste por que me cobran extra
Платье не отправляли целую неделю, но продавец меня успокоил, сказал, что они шьют и в ближайшее время отправят. Но в итоге доставили за месяц до Иркутска. Трек отслеживался. Была поражена качеством, не возлагала больших надежд на это платье. Но была приятно удивлена им. У нас в городе такое в районе 15 тыс стоит.
Платье пришло нормально как в магазине с размером чуток не угодала а так замечательное
С размером не ошиблась. Размерная сетка соответствует.
ok
hermoso
Оформила заказ 23.06, платье было сшито 30.06, отправили 02.07, прибыло на почту 12.07 (Москва). Продавец общительный, ответит на любой вопрос. Пошив прекрасный, и без подъюбника платье пышное, предназначено для ношения без бюстгальтера. На мои параметры, 88/61/91 брала размер 2 (так как очень узкая спина и талия, рост 165см даже с высоким каблуком юбка длинная. Скромно и со вкусом. Выглядит, как минимум, раз в 10 дороже. На фото платье не отглажено, одевалась самостоятельно, поэтому выгляжу немного неуклюже. Однозначно рекомендую!
Delivery time 2 weeks, dress amazing. Thankx
Great quality and great communication with store. I recommend. It was very quickly delivered.
Очень красивое платье. Полностью соответствует картинке.
They are beautiful. Thanks
The dress is beautiful. I'm delighted
très rapide très belle recommande le vendeur à 100/100
very very very nice, perfect, beautiful
ok
Conforme a la photo. Belle robe.
The dress is simply beautiful, I love it so much. I asked the store to make it a little shorter for me and it fits me perfectly. The first two photos are just the dress as it is, the remaining the photos I am wearing a petticoat under the dress.
Beautiful, as in the picture!!!
Received it thank you very much Melinda for everything, the dress is beautiful, the size is awesome and the time for the delivery is perfect. I really suggest this store.
Suknia jest przepiękna ! Kontakt ze sprzedawcą świetny, pomaga w doborze rozmiaru. Istnieje również możliwość uszycia na miarę. Suknia wygląda jak z salonu! Posiada 7 warstw. Bardzo polecam.
nice dress she loves it... good doing business with the store