We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
Location | *Estimated Shipping Time |
---|---|
United States | 10-20 Business days |
Canada, Europe | 10-20 Business days |
Australia, New Zealand | 10-30 Business days |
Central & South America | 15-30 Business days |
Asia | 10-20 Business days |
Africa | 15-45 Business days |
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, if you’d like a refund you can request one no matter the reason.
If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
Description of products is not clear enough
Everything is perfect. Very fast delivery.
:):):)
Very cute and comfortable. Looks exactly like the picture.
J'ai reçu exactement le produit que j'ai commandé. Vraiment beau et confortable. Je suis très satisfait. Livraison assez rapide et produit bien emballé. Merci.
Very nice product, meet the espectation. Excellent. quick and clear communication with the store. Rapid arrival.
быстро. хорошие.
Классно пришли Красноярск за 2 нетели
Très jolie .belle qualité. merci.
Nice
impeccable
Perfect fit, very nice and smooth walk.
Отправка очень долгая (10 дней) до Москвы. Единственный плюс, что размер подошел идеально. Запах есть, но не сильный. В подошве сандалей "кубики". Прослужат не долго и долго в них не проходишь. До Москвы дошли за месяц. Упаковка просто отвратительная.
босоножки суппер! Очень удобные. Короче довольна как "слон".спасибо, продавца советую
Товар дошёл очень быстро,спасибо продавцу за оперативность!!!! Товар полностью соответствует описанию,и размерная сетка соответствует,Очень советую продавца и магазин, товар качественный! Продавцу 5++++++++++++,высоких продаж,постоянных покупателей!!!!
Сандали отличные. Размер у меня 34-й, поэтому заказала 5 номер, надо было бы немного меньше, но думаю что и так буду носить. Сплетение ремешков очень удобно. Упакованы были не в твердую коробку, повреждений не было. Продавец отправил товар не очень быстро, но дошли они быстрей чем некоторые другие посылки.
Классные! Размер 25,5 (38)подошли по размеру. Спасибо продавцу, вы супер
посылка в соответствии с требованиями. На 39 размер желательно на 0.5 см побольше.
босоножки очень понравились. подошли точно по размеру. большое спасибо продавцу.
заказала 8,5 можно было 8 на 24 размер
very nice sandle and color 5stars
like
размер подошёл. спасибо
заказала несколько раз и сандалии и басаножки для подруг они очень довольны качеством и быстро отправлено и размер подходит,а теперь и себе закала только не такие а другие, надеюсь мне подойдёт размер, рекомендую продовца и качество и не дорого
Сандалии очень удобные и легкие. Посылка пришла быстро. Спасибо!
Спасибо
Товар получен, размер подошёл, спасибо продавцу!
товар пришёл быстро, на 38 р подошёл 24,5 , в натуральности кожи большие сомнения, на полную ногу не подойдут
Быстрая доставка.Упаковали плохо помятые были и чуток великоваты.А так сандали нравятся.Спасибо продавцу.
Adorei
очень быстрая доставка, менее 2х недель. сандалии на узкую ногу, подошли. выглядят ещё ярче чем на фото. черная-это резинка, тянется
Товар доставлен вовремя. отличное коммуникация. отличный продавец.
размеров в сетка не соответствует. на стопу 24,5 см заказала 8,5 , оказались огромные. с продавцом не общалась
Looks good
As described, good material!
No es del agrado de la persona que lo pidió, pero el vendedor siempre atento y el producto parecido a la foto
дошло быстро. качеством довольна. на мой 36-37 подошел 6.5. надеюсь, будут служить верой и правдой :)
Все подошло.Спасибо
спасибо очень довольна быстро очень лёгкие удобные качество на уровне!!! рекомендую
Очень удобные, ногам комфортно, ставлю отлично
Босоножки КАЧЕСТВО отличное. Мои ноги полноватые, поэтому босоножки если туговато. Надеюсь, что разносятся. СПАСИБО ПРОДАВЦУ ЗА БЫСТРУЮ ДОСТАВКУ. УДАЧИ И ПРОЦВЕТАНИЯ!!!!!
its a gift
good job
Заказ пришёл за две недели.Классные сандали ,качество отличное с размером угадала.Продавца рекомендую!На 38-39р 8.5
Excelente, recomendables y llego rapidamente. Gracias
receiver ok
lovely and very comfy
sehr zufrieden
на 35 размер брала 6 на размер больше. угадала. супер смотрятся.
Продавцу спасибо, но к сожелению не подошли.